Ügyfélszolgálati Munkatárs

Feladataid lesznek

• Ügyfeleink támogatása telefonon, e-mailben és chaten
• Adminisztratív és minőségbiztosítási feladatok ellátása
• Ügyfélvisszajelzések gyűjtése és továbbítása a fejlesztői csapat felé
• Aktív részvétel új, innovatív projektekben
• Riportok, hatósági megkeresések kezelése
• Értékesítési és szolgáltatásfejlesztési folyamatok támogatása

Amit várunk tőled

• Minimum 1-3 éves releváns ügyfélszolgálati tapasztalat
• Kiemelkedő kommunikációs készség szóban és írásban, valamint erős problémamegoldó képesség
• Precíz, hatékony munkavégzés
• Rugalmas hozzáállás és terhelhetőség

Plusz ha megvan nálad

• Van tapasztalatod ügyfélkapcsolati területen
• Dolgoztál már KKV ügyfelekkel
• Ismersz CRM rendszereket
• Terhelhető és rugalmas vagy

Amit mi adunk

• Modern, barátságos és könnyen megközelíthető iroda
• Családbarát, támogató munkakörnyezet
• Home office lehetőség – mert hisszük, hogy a rugalmasság fontos
• Dinamikusan fejlődő ügyfélkapcsolati központ
• Hosszú távú karrierlehetőség egy stabil fintech vállalatnál