Minden, amit a Billingo ügyfélszolgálatról tudnod kell
A Billingo indulásával egyidőben azonnal csatarendbe állítottuk az ügyfélszolgálatunkat is, hisz, ahogy egy újszerű, modern és innovatív szolgáltatás indulásakor lenni szokott, rengeteg kérdésre számítottunk.
Nem is tévedtünk sokat. Napi szinten érkeznek kérdések, felvetések és javaslatok a Billingo ügyfélszolgálatára. Sokra válaszoltunk a már a blogban is, feleltünk e-mailben vagy telefonon, de bárhogy is igyekszünk, sajnos vannak olyan területek, amelyben nem vagyunk kompetensek.
A félreértések elkerülése érdekében összeszedtük ezért, hogy milyen kérdésekkel, kérésekkel fordulhatsz a Billingo ügyfélszolgálatához és miben nem tudunk segíteni.
Fordulj bizalommal a Billingo ügyfélszolgálatához a következő esetekben
-
Kérdésed van a regisztrációval, előfizetéssel kapcsolatban Ha elakadtál, nem találsz valamit, keress bennünket bátran!
-
Billingo tesztelésével kapcsolatban van kérdésed Itt igyekeztünk minden kérdést körüljárni, de maradhatott még olyan, amire nem gondoltunk.
-
Kérdésed van a program használatával kapcsolatban Bárkivel előfordulhat, hogy elakad a program használatában vagy nem talál valamit, nem gond, segítünk.
-
Fejlesztési ötleted van Itt írtunk róla, hogyan zajlik a Billingo fejlesztése. Küldd el bátran te is az ötletedet, megfontoljuk és a fejlesztési listába is bekerülhet.
-
Hibát találtál Sokat teszteljük a programot, de így sem garantált, hogy minden hibát sikerül kiszűrnünk. A mi munkánkat segíted, ha jelzed nekünk, hogy hibát találtál. Igyekszünk azt minél előbb javítani.
-
Szeretnél nekünk gratulálni a programhoz Egy kis vállveregetésnek mindenki örül.
Bármennyire is szeretnénk, nem tudunk segíteni a vállalkozásodat érintő konkrét könyvelési vagy adózással kapcsolatos kérdésekben. Ezekben a könyvelőd vagy az adótanácsadód a kompetens, ő ismeri a vállalkozásod összetételét, felépítését és működési folyamatait, így ezekben a kérdésekben is csak ő tud segíteni neked.
Ha a Billingóval kapcsolatban olyan kérdésed, kérésed vagy javaslatod merül fel, amelyben az ügyfélszolgálatunk is tud segíteni, ne tartsd magadban! Írj nekünk a hello@billingo.hu e-mail címre.
Címkék
A Billingo online számlázó blogja
Blogolunk mindenről, ami Billingo, ami elektronikus számlázás és úgy általában a világ dolgairól.
TovábbNépszerű címkék
Legújabbak
Blog cikk értesítő
Iratkozzz fel, ha szeretnél tudni a számlázással kapcsolatos legfrissebb hírekről és érdekelnek az akciók.
Blog cikk értesítő
Iratkozz fel, ha szeretnél tudni a számlázással kapcsolatos legfrissebb hírekről és érdekelnek az akciók.
