Amennyiben hibát tapasztalsz, kérlek, a tapasztalt hiba leírása mellett az alábbi adatokat mindenképp küldd el nekünk, hogy minél hamarabb segítséget tudjunk neked nyújtani.
A bejelentéshez szükséges adatok:
PrestaShop verziószáma (A Prestashop adminisztrációs felületére belépve éred el.)
Billingo plugin verziószáma (A Modulok / Module manager menüpont alatt éred el.)
Hibakeresést segítő kód, szöveges formában
Log fájl (A weboldalad szerverén található az alábbi mappában: /var/logs/ (Korábban /app/logs).)
Megrendelés admin felületéről képernyőmentés
Billingo plugin beállításairól képernyőmentés
Amennyiben érint számlát, a generált számla sorszáma