Nagy örömünkre szolgál, hogy nektek, Billingo felhasználóknak is bemutathatjuk az új kolléganőnket, Anitát, aki az ügyfélszolgálatot erősíti majd.
Néhány napja egy tapasztalt, mosolygós, nagyon kedves és fiatal kolléganővel bővült a Billingo csapata, aki az ügyfélszolgálatos feladatokat látja majd el a mindennapokban. Anitával beszélhetsz majd, ha az ügyfélszolgálatos telefonszámunkat hívod, ő válaszol az e-mailekre és vele kommunikálhatsz majd a Billiingo chaten is. Anita fiatal kora ellenére hatalmas ügyfélszolgálatos tapasztalattal rendelkezik, így biztosak vagyunk benne, hogy értékes tagja lesz csapatunknak.
A Billingo csapat többi tagját már korábban megismerhetted, most pedig Anitát is bemutatjuk:
Mikor és hogyan kerültél a Billingo csapatba? Idén, november elején kerültem a csapatba, álláskeresés kapcsán. Előtte 8 évet töltöttem telefonos ügyfélszolgálaton, így ez a terület nagyon közel áll hozzám.
Mi a feladatod? A felhasználók kérdéseit válaszolom meg telefonon, e-mailen, illetve chaten. Segítek nekik a Billingo használatában, és megoldom a problémáikat.
Mi motivál a legjobban a munkádban? Szeretek emberekkel foglalkozni és segíteni nekik. Örülök amikor gyorsan, gördülékenyen meg tudjuk oldani a felhasználók problémáit, és megválaszolni a kérdéseket, illetve megvalósítani a fejlesztési igényeket. A felhasználóktól érkező pozitív visszajelzések nagy örömmel töltenek el.
Hogyan telik egy napod? Fél 9-re érek az irodába, egyeztetjük a napi teendőket, majd megválaszolom a felhasználók e-mailjeit és felveszem az ügyfélszolgálatra érkező telefonhívásokat. A fejlesztési igényeket továbbítom a fejlesztők részére és egyeztetek velük a korábbi fejlesztések állapotáról.
Miért szeretsz a Billingón dolgozni? Nagyon változatos a munka, és jó látni, ahogy a felhasználók javaslatai, kérései megvalósulnak és ezzel egyre jobb és jobb lesz a Billingo, a felhasználók pedig egyre elégedettebbek. :)
Hogyan pihened ki a fárasztó napokat? Szabadidőmben filmeket nézek, illetve kreatív dolgokkal foglalom el magam. Krepp-papír virágokat készítek és színezek. Kreatív blogokat böngészek, és ha megtetszik valami megpróbálom megcsinálni.
Anitának a megszokott e-mailünkre tudsz írni: hello@billingo.hu
Már 10 éve részese a magyar vállalkozások életének a Billingo online számlázó, ami most ünnepli megalapításának 10. évfordulóját. A cég elsősorban a mikro-, kis...
A Joint Venture Szövetség immár harmadik alkalommal rendezte meg a Companies for the Future Award gálát, ahol idén Besztró Szabolcs, a Billingo Operatív és Stra...
A magyar vállalkozások többsége szerint az MI időt és energiát spórol a cégeknek. A mesterséges intelligencia üzleti célú használatára már Magyarországon is ...
Itt a nagy leleplezés: a Billingo háza táján óriási fejlesztések folynak a háttérben, amely nemcsak a számlázást helyezi új alapokra. Vezérigazgatónk, Sárospata...
Gőzerővel dolgozunk azon, hogy az átalányadózók év végi hajrája könnyebb legyen. Az utolsó negyedév sosem egyszerű egy vállalkozónak, de mi igyekeztünk azzá ten...
Vállalkozóként a kiadások mértéke a végtelenségig nőhet, ezt mind jól tudjuk. Okos tervezéssel, a folyamatok optimalizálásával és pénzügyi tudatossággal azonban...