Új kolléganővel bővült a Billingo csapata

2016-11-10 - Hírek

Új kolléganővel bővült a Billingo csapata

2016-11-10 - Hírek

Nagy örömünkre szolgál, hogy nektek, Billingo felhasználóknak is bemutathatjuk az új kolléganőnket, Anitát, aki az ügyfélszolgálatot erősíti majd.

Néhány napja egy tapasztalt, mosolygós, nagyon kedves és fiatal kolléganővel bővült a Billingo csapata, aki az ügyfélszolgálatos feladatokat látja majd el a mindennapokban. Anitával beszélhetsz majd, ha az ügyfélszolgálatos telefonszámunkat hívod, ő válaszol az e-mailekre és vele kommunikálhatsz majd a Billiingo chaten is. Anita fiatal kora ellenére hatalmas ügyfélszolgálatos tapasztalattal rendelkezik, így biztosak vagyunk benne, hogy értékes tagja lesz csapatunknak.

A Billingo csapat többi tagját már korábban megismerhetted, most pedig Anitát is bemutatjuk:

Bartal Anita

Mikor és hogyan kerültél a Billingo csapatba? Idén, november elején kerültem a csapatba, álláskeresés kapcsán. Előtte 8 évet töltöttem telefonos ügyfélszolgálaton, így ez a terület nagyon közel áll hozzám.

Mi a feladatod? A felhasználók kérdéseit válaszolom meg telefonon, e-mailen, illetve chaten. Segítek nekik a Billingo használatában, és megoldom a problémáikat.

Mi motivál a legjobban a munkádban? Szeretek emberekkel foglalkozni és segíteni nekik. Örülök amikor gyorsan, gördülékenyen meg tudjuk oldani a felhasználók problémáit, és megválaszolni a kérdéseket, illetve megvalósítani a fejlesztési igényeket. A felhasználóktól érkező pozitív visszajelzések nagy örömmel töltenek el.

Hogyan telik egy napod? Fél 9-re érek az irodába, egyeztetjük a napi teendőket, majd megválaszolom a felhasználók e-mailjeit és felveszem az ügyfélszolgálatra érkező telefonhívásokat. A fejlesztési igényeket továbbítom a fejlesztők részére és egyeztetek velük a korábbi fejlesztések állapotáról.

Miért szeretsz a Billingón dolgozni? Nagyon változatos a munka, és jó látni, ahogy a felhasználók javaslatai, kérései megvalósulnak és ezzel egyre jobb és jobb lesz a Billingo, a felhasználók pedig egyre elégedettebbek. :)

Hogyan pihened ki a fárasztó napokat? Szabadidőmben filmeket nézek, illetve kreatív dolgokkal foglalom el magam. Krepp-papír virágokat készítek és színezek. Kreatív blogokat böngészek, és ha megtetszik valami megpróbálom megcsinálni.

Anitának a megszokott e-mailünkre tudsz írni: hello@billingo.hu

Mire vársz?
A Billingóval csak nyerhetsz!
Regisztrálj és próbáld ki teljesen INGYEN!

Billingo

Szólj hozzá Te is

További bejegyzések

Hatékonyságnövelés 3 lépésben - 1. rész

2017-01-19

Háromrészes sorozatunkban megmutatjuk neked, hogyan erősödhet vállalkozásod még tovább a Billingo segítségével. És most nem csak a gördülékenységre gondolunk. Olyan izgalmas témákat hozunk neked, mint a hatékonyság- és a márkaismertség növelése.…

Elolvasom
3+1 változás 2017-ben, ami a te vállalkozásodat is érinti

2017-01-12

Tavaly novemberben az Országgyűlés elfogadta az őszi adócsomagot. A várható változásokról már korábban is írtunk, most pedig nézzük mi az, ami téged is érint.…

Elolvasom
2016-os, év végi fejlesztések a ti javaslataitok alapján

2017-01-06

A tavalyi év végén is rengeteget dolgoztunk azon, hogy szolgáltatásaink a leginkább megfeleljenek a ti igényeiteknek. 2016-ban is számos észrevételt kaptunk felhasználóinktól azzal kapcsolatban, hogy miként válhatna a Billingo még hatékonyabbá. …

Elolvasom
Összes bejegyzés
Billingo nav

A Billingo megfelel a legfrissebb magyar jogszabályoknak